Politique de RGPD (ne pas vendre mes données)

Version en vigueur au : 07/10/2025

Maison Veloutée – MaisonVeloutée.com

Introduction

Chez Maison Veloutée ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et les lignes directrices des autorités compétentes (CNIL en France), y compris dans le cadre de l'utilisation de Google Shopping et des services Google.

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles selon les modalités décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Maison Veloutée Adresse : 10 avenue des giroflees, 92160 Antony, France Téléphone : +33659161057 Email : contact@maisonveloutee.com

2. Finalités et bases légales du traitement

Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

3.1 Données collectées directement

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale (facturation et livraison)
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé — nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Historique de commandes
• Avis et commentaires sur les produits

3.2 Données collectées automatiquement (cookies et technologies similaires)

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Pages visitées
• Produits consultés
• Données de navigation sur le site
• Identifiants publicitaires Google (ex. : IDFA, AAID)
• Données de conversion et de suivi via Google Shopping, Google Ads et Google Analytics

4. Utilisation des services Google

Nous utilisons les services suivants :

4.1 Google Shopping

Dans le cadre de la diffusion de nos annonces sur Google Shopping, vos données de navigation peuvent être collectées par Google pour optimiser l’affichage des annonces et mesurer leur performance.

4.2 Google Ads & remarketing

Nous utilisons des balises Google Ads pour :

• Suivre les conversions
• Mettre en place des campagnes de remarketing personnalisées

4.3 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour :

• Analyser les comportements de navigation
• Optimiser l’expérience utilisateur

Toutes les données collectées via ces outils sont anonymisées dès que possible et ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur sans son consentement explicite.

Remarque : Google traite vos données en tant que responsable conjoint ou sous-traitant selon les cas. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.

5. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, emailing, marketing)
• Avec les services Google dans le cadre des campagnes Google Shopping et Google Ads
• Avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Nous exigeons contractuellement de tous nos partenaires le respect strict de la confidentialité et de la protection des données personnelles.

6. Durée de conservation des données

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit d’effacement ("droit à l’oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement, y compris à la prospection commerciale
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : 📧 contact@maisonveloutee.com 📬 Ou par courrier à : 92160, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et technologies similaires

8.1 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Garantir le bon fonctionnement du site
• Analyser les performances du site (Google Analytics)
• Personnaliser l’expérience utilisateur
• Diffuser des publicités ciblées (Google Ads, Google Shopping)

8.2 Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via [Lien vers la gestion des cookies].

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies (ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

• Chiffrement SSL/TLS
• Accès restreint aux données
• Hébergement sécurisé
• Protocoles de surveillance et de détection des incidents

Cependant, aucun système de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé. En cas de violation avérée de données personnelles, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

10. Transferts hors UE

Certains de nos partenaires (ex. : Google) peuvent traiter vos données en dehors de l’UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou mécanismes équivalents).

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site, avec la date de mise à jour indiquée en haut de page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Maison Veloutée Adresse : 92160, France Email : contact@maisonveloutee.com Téléphone : 0659161057

Mentions spécifiques Google Shopping :

Conformément aux exigences de Google Shopping :

• Nous vous informons clairement sur la collecte et l’utilisation de vos données, y compris à des fins de remarketing.
• Nous utilisons uniquement des cookies conformes aux exigences Google (consentement préalable pour les cookies publicitaires).
• Nous offrons à l’utilisateur la possibilité de refuser la publicité personnalisée via les paramètres de cookies ou via le lien vers le site.

Conditions d’Utilisation

Dernière mise à jour : 07/10/2025

En accédant au site [URL du site, ex. : www.maisonveloutee.fr], vous acceptez de respecter l’ensemble des lois applicables ainsi que les présentes Conditions d’Utilisation.

Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant toute navigation ou utilisation de nos services.

1. Acceptation des Conditions

L’accès et l’utilisation du site Maison Veloutée impliquent l’acceptation sans réserve des présentes Conditions d’Utilisation.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser ce site.

2. Obligations des utilisateurs

En utilisant ce site, vous vous engagez à :

• Ne pas porter atteinte à l’intégrité, au bon fonctionnement ou à la sécurité du site.
• Ne pas utiliser nos services à des fins illégales, frauduleuses ou interdites par la législation en vigueur.
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de Maison Veloutée et de tiers.
• Ne pas tenter d’accéder de manière non autorisée à nos systèmes, serveurs ou bases de données.

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site [URL du site] — incluant, de manière non limitative : textes, images, logos, produits, éléments graphiques, vidéos, icônes, bases de données — sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Maison Veloutée ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation préalable écrite de Maison Veloutée, est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

4. Limitation de responsabilité

Maison Veloutée décline toute responsabilité :

• En cas d’erreur ou d’omission dans les informations diffusées sur le site.
• En cas d’interruption temporaire ou permanente du site, quelle qu’en soit la cause.
• En cas de dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, résultant de l’accès ou de l’utilisation du site et de ses contenus.

L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations disponibles sur le site.

5. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Ces sites sont indépendants du site de Maison Veloutée. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des politiques de confidentialité de ces sites.

L’insertion de tout lien hypertexte vers une page du site de Maison Veloutée est soumise à une autorisation écrite et préalable.

6. Modification et suspension du service

Maison Veloutée se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre temporairement ou définitivement, tout ou partie du site, à tout moment, sans préavis ni indemnité, sans que cela n’engage sa responsabilité.

Nous nous réservons également le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions d’Utilisation. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

7. Protection des données personnelles

Votre utilisation du site est également encadrée par notre [Politique de Confidentialité], accessible ici : [Lien vers la page de Politique de Confidentialité].

Nous vous invitons à en prendre connaissance afin de comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, notamment dans le cadre des outils publicitaires tels que Google Shopping ou Google Ads.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à l’interprétation, la validité ou l’exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’Utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Maison Veloutée Adresse : 10 avenue des giroflees, 92160 Antony, France Email : contact@maisonveloutee.com Téléphone : +33659161057